Zásady zpracování osobních údajů

Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou vydány dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a poučení subjektů údajů (dále jen „GDPR“).

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost:

Idea Live s.r.o. Sídlo: Erenburgova 291/34, 779 00 Olomouc Email: info@minikotel.cz Správce Vás tímto v souladu s čl. 12 GDPR informuje o zpracování Vašich osobních údajů a o Vašich právech.

II. Rozsah zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovány v rozsahu, v jakém je subjekt údajů správci poskytl, a to v souvislosti s uzavřením smluvního vztahu (kupní smlouva, smlouva o dílo/instalaci) či jiného právního vztahu se správcem.

III. Zdroje osobních údajů

Získáváme údaje přímo od subjektů údajů prostřednictvím:

• Poptávkových formulářů na webu a interaktivního AI asistenta.

• E-mailové a telefonické komunikace.

• Osobních schůzek a technických konzultací.

• Podkladů pro instalaci a související technické dokumentace.

IV. Kategorie zpracovávaných údajů

• Adresní a identifikační údaje: Jméno, příjmení, titul, adresa trvalého pobytu, IČ, DIČ.

• Kontaktní údaje: Kontaktní adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, IP adresa.

• Popisné údaje: Bankovní spojení (číslo účtu).

• Technické údaje pro plnění smlouvy: Parametry vytápěného objektu (m³), specifikace stávajících rozvodů, dokumentace nezbytná pro odbornou instalaci kotle a revizní zprávy.

V. Kategorie příjemců osobních údajů

Příjemci osobních údajů jsou osoby:

• Podílející se na dodání zboží, realizaci odborných montáží, revizí a plateb na základě smlouvy.

• Zajišťující služby marketingu, provozu CRM systému (AutoOffice) a správy webu.

• Státní orgány v rámci plnění zákonných povinností.

VI. Účel zpracování osobních údajů

1. Plnění smlouvy: Vyřízení objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu (zejména dodávka a instalace minikotle). Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy.
2. Zákonná povinnost: Vedení účetnictví, plnění daňových povinností a evidence technických revizí.
3. Oprávněný zájem: Přímý marketing (zasílání technických novinek a obchodních sdělení) a prezentace referenčních realizací (pokud k tomu byl udělen souhlas).

VII. Doba zpracování

Údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností plynoucích ze závazkového vztahu (záruční lhůty, servisní podpora) a dále po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy (archivační lhůty u účetních dokladů zpravidla 10 let).

VIII. Práva subjektů údajů

V souladu s GDPR máte tato práva:

• Právo na přístup ke svým osobním údajům.

• Právo na opravu nebo výmaz údajů.

• Právo vznést námitku proti zpracování.

• Právo odvolat souhlas (písemně nebo elektronicky).

• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

IX. Závěr

Zpracování je prováděno správcem za dodržení všech bezpečnostních zásad. Přijali jsme technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů v našich systémech. Toto prohlášení je umístěné na internetových stránkách správce Idea Live s.r.o. Další informace naleznete na stránce: Prohlášení o ochraně osobních údajů

V Olomouci dne 23. 3. 2026

Máte nějaké otázky? Kontaktujte nás: